制作事例：サービスの一環としてホームページ作成を
守秘義務のため、上記はお客様の完成ホームページではなくイメージです。
サービス・コンサルティング業の制作事例
サービス・コンサルティング業から、ビジネスコンサルティング会社様のご利用事例をご紹介させていただきます。
お客様のホームページも弊社でさせていただきましたが、今度はお客様のクライアント様用のホームページを当社でさせていただくことになりました。ただし契約は弊社とお客様となり、出来上がったホームページは、お客様がクライアントに自社サービスの一環として提供するというものでした。
お客様の声
私どもは、ビジネスコンサルティングを行っております。クライアント様の中にはホームページをお持ちでないことも多く、自社アピールの一つとして会社案内的なホームページが必要だと考えました。他社で制作すると非常に高価になるため、必要性はありながらも、なかなか進めづらかったのですが、非常に格安で作成していただけるため、思い切って自社のパッケージの中に組み込んで提供することにさせていただきました。クライアントにも喜ばれています。
ご依頼についての一問一答
お客さまはどんな状況で、どんなことで困っていましたか？
多くの潜在顧客を抱えているにもかかわらず、ホームページがないために顧客獲得に課題を抱えているクライアントが多数います。競合他社がホームページを活用しているため、自社の競争力が低下していることも明らかになることが多く、会社としての信頼感や認知度を向上させるべきクライアントが多数いましたので、それを改善させたく思っていました。
お客さまはその困りごとをどんな方法で解決しようとしていましたか？
ホームページを開設していない自社のクライアントへ提供させていただくことが出来れば、クライアントに喜んでいただけるのでは。と考えていましたが、他社で制作すると非常に高価になるため、なかなか進めづらかったのです。
そんな中、たまたま自社のホームページリニューアル制作をお願いしまして、その価格と出来上がりの良さに驚きました。また年間10,000円という維持費を考えて、これをクライアントの会社認知度向上を目的としたご依頼の場合には、ホームページ制作を含めたパッケージサービスをクライアントにおすすめしようと考えました。
お客さまが当社のホームページ作成を依頼すると決める前、お客さまはどんなことに不安を感じていましたか？
価格と出来上がりは、自社で経験済みでしたので全く不安はありませんでしたが、クライアントのためのホームページ制作となるとどうなるのか。という不安はありました。
お客さまが当社のホームページ制作依頼を決断した決め手はどんなことでしたか？
自社のホームページに満足していたこと、そして費用が安く当社のパッケージに含めて当社が支払ったとしても価格に影響がないこと、またクライアントとの契約終了時にはホームページ契約も終了することなどを予めクライアントに説明することで大丈夫だと判断できました。
当社のホームページ制作は、どんなふうにお客さまの困りごとを解決しましたか？
最初の１件目は、少しやり取りに日数がかかりました。クライアントから要望を聞いてそれを制作会社側に伝えてを繰り返して。
でも、２件目からはまずこちらが無料で提供するものだし、現在のクライアントの弱点がわかっていて、なにをアピールしないといけないのかがわかっている立場であるという視点で、クライアントの意見は最小限にして、自社で内容を考えて作ってもらうようにしました。それにより制作日数のスピードも大幅に上がったことと、１件目のクライアントより、２件目以降のクライアントからの喜びのほうが大きかったです。
格安ホームページ制作概要
費用：13,000円（初年度）
追加オプション：
作成ページ：トップページ、業務紹介ページ、店舗案内ページ、お問い合わせページ
今回、新規ホームページ制作のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ビジネスコンサルティング業のお客様から、そのお客様のクライアント様用のホームページを制作させていただいております。
掲載内容自体は、お客様にお決めいただきますので、弊社は他のお客様と同じように制作することが出来、お客様のクライアント様からも喜ばれているようで弊社も嬉しい限りです。また、このホームページ制作という付加価値がパッケージにあるおかげで、お客様とクライアントの契約も継続することが多いようで、お客様からも喜ばれております。